Empresa del sector de construcción, enfocado en el desarrollo de proyectos de vivienda no VIS, esta en la búsqueda de su Residente tecnico- postventa, esta persona tendrá a su cargo las siguientes responsabilidades: 

• Realizar llamadas proactvas a los clientes para atender sus requerimientos y resolver dudas o problemas que puedan surgir en el proceso de posventa .
• Atender personalmente a los clientes desde el momento de la entrega de los apartamentos, asegurando una experiencia satisfactoria.
• Coordinar y gestionar la firma de actas de entrega y otros documentos necesarios y mantener su archivo al día.
• Generar indicadores de seguimiento de tipo de reclamaciones
• Resolver problemas relacionados con acabados, carpintería, humedades, sistemas hidráulicos y otros aspectos técnicos de los apartamentos.
• Mantener una comunicación fluida y efec[va con proveedores y contratistas para asegurar la calidad y puntualidad en las reparaciones y ajustes necesarios.
• Manejar reclamaciones de clientes de manera efec[va, realizando seguimiento hasta su resolución completa.
• Supervisar y coordinar los trabajos de posventa para asegurar que se cumplen los estándares de calidad. 
• Demas tareas opera[vas de apoyo y desarrollo de área
• Acompañar a los clientes durante todo el proceso de posventa, proporcionando información y apoyo constante para asegurar su satisfacción.
• Realizar presentaciones a los clientes sobre el estado y avances de los proyectos, asegurando transparencia y claridad en la comunicación.
• Supervisar personalmente las reparaciones y ajustes realizados en los apartamentos, asegurando que se ejecuten de manera correcta y oportuna.
• Coordinar y realizar visitas periódicas a los apartamentos para revisar el estado de los mismos y detectar posibles problemas antes de que se conviertan en reclamaciones.
• Mantenerse actualizado sobre nuevas técnicas y materiales de construcción para poder ofrecer soluciones innovadoras y efec[vas a los clientes.
• Generar informes periódicos sobre el estado de los proyectos y las reclamaciones de los clientes, proporcionando retroalimentación a los equipos de construcción para mejorar continuamente.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de RESIDENTE TéCNICO DE POSTVENTA, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!